今日講的是一個草根企業(yè)家的故事，我們都叫他小蔡，現(xiàn)在是一個著名的高端搬家公司的領(lǐng)導(dǎo)人。小蔡給我們的第一感覺就是踏實，讓人有安全感和信任感，他身材中等，體態(tài)肥胖，戴著眼鏡留著胡須，讓人覺得不像80后，或者不像搬家公司的老板，更像是藝術(shù)家。

生于安徽農(nóng)村的普通農(nóng)家小蔡，父母都是農(nóng)民，家里的收入只有幾畝薄田，當(dāng)時的農(nóng)村也許都是這樣，沒有其他收入，一年能吃兩次肉都是一種奢侈，更多的家庭只有在春節(jié)期間才能吃到肉。日子過得很艱難。蔡舒很小就比較懂事，當(dāng)時的鄉(xiāng)下能讓他解饞的就是黃鱔、泥鰍、小龍蝦，十歲的他開始每年夏天去抓這些水產(chǎn)區(qū)賣錢補貼家用，對當(dāng)時的蔡舒來說其實是一件很開心的事。他說讓他覺得最有成就感的事是有一年夏天，他靠抓這些水產(chǎn)攢了50元錢，但父親去義烏打工，家里的水稻生蟲，沒買農(nóng)藥，蔡舒把50元錢拿給母親說去買農(nóng)藥，那時母親很高興，這是蔡舒第一次覺得自己為這個家做出的貢獻(xiàn)。那時，他暗自下定決心，將來一定要改變這個家庭的命運。

到了蔡舒上初中的年齡，他因為淘氣而輟學(xué)。父母說服他是沒用的。當(dāng)時他16歲。同年7月，他和一個老鄉(xiāng)去了合肥，在一個建筑隊當(dāng)小工。當(dāng)他到達(dá)城市時，一切都讓他感到非常新奇和興奮。他看到了成年人口中的高層建筑和燈光霓虹燈。新奇勁剛兩天就給這個16歲的年輕人破了一盆涼水。到了建筑隊的第三天，有一個工期很快，需要打混凝土。這個工作是兩天兩夜。這種強勞動力的工作很多年來都受不了。這兩天兩夜只能在吃飯的店里休息十幾分鐘。雖然都是在農(nóng)村長大的孩子，但這樣的勞動強度誰也沒有過。這時，蔡舒深深感到生活不易，想到教室里的好，但他回不去了。他認(rèn)為自己做的決定要自己承擔(dān)。

在建筑團(tuán)隊工作了三個月后，他不想一直做這樣的工作。他認(rèn)為自己的價值永遠(yuǎn)不在這里。后來他來到義烏，在義烏做鞋廠工人，咖啡店服務(wù)員，擺地毯，燒烤，開茶葉店，做很多職業(yè)。最好的時候做店經(jīng)理，最差的時候一天只吃一包泡面，這樣五年過去了，直到結(jié)婚才真正安定下來。當(dāng)時有很多年的農(nóng)民在義烏做搬家工作，蔡舒也加入了他們的行列，因為他愿意努力工作，靈活?？傆泻芏嗯习逭宜ぷ?。當(dāng)時他做一個家庭工作30元左右，有些老板一架工作可以賺300到40元，這讓蔡舒產(chǎn)生了自己單干的想法。當(dāng)時找搬家公司比較簡單。確切的是不能算是公司，就是裝一個電話，印一些傳單塞進(jìn)每個社區(qū)的信箱里。就這樣，蔡舒收到了第一個單子400元，這樣蔡舒就可以賺300到了自己單干的想法。

小蔡意識到這樣做可定不行，他決定去改變，正好在為一位外國人搬家時了解到日本人的搬家公司做得很專業(yè)吧，人員的素質(zhì)和整體服務(wù)水平都很高，所以小陳很高興，結(jié)果這位客戶搬家小蔡沒有收他的錢，算是對他的感激吧。隨后幾個月，小蔡到處尋找有關(guān)高端搬家的資料，也到一些外資公司申請一線搬運工，在工作中學(xué)到了很多他們的管理經(jīng)驗和一線操作流程、技術(shù)等等。幾個月的臥底后，小蔡回來開始他的高端搬家公司之旅，其實起步并不順利，沒有品牌、沒有知名度的業(yè)務(wù)很難開展，因此導(dǎo)致小蔡又開始動歪腦筋，去打一些外資公司的擦邊球，或許可以給自己帶來一些客戶。小蔡注冊了一家公司名稱字號較接近的公司，的確這樣給小蔡帶來了不少的客戶。經(jīng)過一段時間后，小蔡就開始對自己的經(jīng)營產(chǎn)生了很不滿意，但最終還是很不滿意，如果不滿意的話，最終還是因為了解到了解到了這家公司名稱，現(xiàn)在還是很多客戶的不滿意。

由于公司剛剛起步的小陳幾乎每個客戶都要到現(xiàn)場監(jiān)督，工人們有點馬虎的他這邊都通過不了，他經(jīng)常說我們現(xiàn)在要做的就是把我們的每一個客戶都服務(wù)好，每一個客戶都滿意了我們就離成功不遠(yuǎn)了，先別把利潤放在第一位，把事情做好賺錢是順其自然的事。

聊天快結(jié)束了，蔡舒說他下面還有更多的想法需要他一一實現(xiàn)。他希望他的公司成為業(yè)內(nèi)最好的公司。我們都希望蔡舒的想法能盡快實現(xiàn)。